Hướng dẫn mua hàng, thanh toán

1. TÌM KIẾM VÀ LỰA CHỌN SẢN PHẨM

Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm tại website PICHI thông qua:

Thanh tìm kiếm sản phẩm
Danh mục sản phẩm
Combo bán chạy
Flash Sale hoặc sản phẩm nổi bật

Mỗi sản phẩm đều hiển thị đầy đủ:

Hình ảnh thực tế
Giá bán
Mô tả sản phẩm
Thành phần
Khối lượng
Đánh giá khách hàng

2. THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG

Sau khi lựa chọn sản phẩm phù hợp:

Chọn số lượng cần mua
Nhấn nút:

“Thêm vào giỏ hàng”
hoặc
“Mua ngay”

Khách hàng có thể tiếp tục mua sắm hoặc tiến hành thanh toán ngay.

3. KIỂM TRA GIỎ HÀNG

Tại trang giỏ hàng, khách hàng vui lòng:

Kiểm tra lại sản phẩm
Điều chỉnh số lượng nếu cần
Kiểm tra thông tin giá trị đơn hàng
Áp dụng mã giảm giá (nếu có)

Sau đó nhấn:

“Tiến hành thanh toán”

4. NHẬP THÔNG TIN NHẬN HÀNG

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ nhận hàng
Email (nếu có)
Ghi chú đơn hàng

Thông tin chính xác sẽ giúp PICHI giao hàng nhanh chóng và thuận tiện hơn.

5. LỰA CHỌN HÌNH THỨC THANH TOÁN

PICHI hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
Ví điện tử (nếu có)
Thanh toán online qua cổng thanh toán

Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ gửi thông tin xác nhận đơn hàng.

6. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Sau khi đặt hàng thành công:

PICHI sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng
Đơn hàng được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển
Khách hàng nhận mã vận đơn để theo dõi tình trạng giao hàng

7. NHẬN HÀNG VÀ KIỂM TRA SẢN PHẨM

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:

Kiểm tra tình trạng gói hàng
Kiểm tra đúng sản phẩm và số lượng
Quay video mở hàng để đảm bảo quyền lợi nếu phát sinh vấn đề

Nếu có sự cố:

Giao sai hàng
Thiếu hàng
Hư hỏng sản phẩm

Vui lòng liên hệ PICHI để được hỗ trợ nhanh chóng.

8. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Nếu cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng, vui lòng liên hệ:

PICHI FOOD

Hotline: 02423 23 24 25
Email: cskh@ippglobal.vn
Website: ippglobal.vn

PICHI luôn sẵn sàng hỗ trợ để mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, thuận tiện và hài lòng nhất cho khách hàng.